Plată și livrare

Livrarea produselor dorite se face prin FanCourier.

Plata se face prin RAMBURS, la primirea coletului.

Comenzile primite pana in ora 16:00 vor fi trimise in aceeasi zi.

Payment and delivery

The desired products are delivered via FanCourier.

Payment is made upon receipt of the parcel.

Orders received before 16:00 will be sent the same day.

Returnare produse

Daca aveţi o problemă cu un produs, care nu a fost rezolvată de către Departamentul Tehnic sau de Departamentul Vânzări, aţi putea fi capabil de a returna produsul la noi. Primul pas este de a completa acest formular Returnări.

Acest formular trebuie să fie completat în întregime, și vă vom răspunde prin e-mail în termen de 3 zile lucrătoare, cu instrucțiuni de returnare.

Produsele trebuie să fie returnate în ambalajul original sau echivalent. Noi nu vom credita produsele care sunt deteriorate din cauza ambalajelor insuficiente. Vă rugăm să folosiţi o cutie de protecție pentru a preveni deteriorarea în timpul tranzitului. Produsele alimentare și băuturile nu sunt returnabile.

Product return

If you have a problem with a product which has not been resolved by the Technical Department or the Sales Department, you may be able to return the product to us. The first step is to complete this Returns form.

This form must be completed in its entirety, and we will respond by email within 3 business days with return instructions.

Products must be returned in their original or equivalent packaging. We will not accept products that are damaged due to insufficient packaging. Please use a protective box to prevent damage during transit. Food and beverages are non-returnable.